Destek
Sorularınız ve sorunlarınız için buradayız.
Bize ulaşın
Herhangi bir sorunuz, öneriniz veya sorununuz varsa bize e-posta ile ulaşabilirsiniz. En kısa sürede size dönüş yapacağız.
Sık sorulan sorular
Vesile ücretsiz mi?
Evet. Vesile’yi App Store ve Google Play’den ücretsiz indirebilirsiniz. Ücretsiz planda ayda 8 eşleşme ve sınırsız mesajlaşma vardır. Daha fazla eşleşme ve daha derin analiz için Vesile+ ve Elite planları sunulur: Fiyatlar.
Nasıl hesap oluşturabilirim?
Uygulamayı indirdikten sonra telefon numaranıza gönderilen doğrulama koduyla veya Google hesabınızla kayıt olabilirsiniz. Vesile’yi kullanmak için 18 yaşından büyük olmalısınız.
Eşleştirme nasıl çalışır?
Kısa kişilik anketlerini tamamlarsınız. Vesile, yakınınızdaki ve tercihlerinize uyan kişilerle uyumunuzu hesaplar ve en uyumlu kişileri önerir. Yeni eşleşmeler pazar, pazartesi, çarşamba ve cuma günleri gelir.
Bir eşleşmeyle ne zaman konuşabilirim?
İki taraf da eşleşmeyi kabul ettiğinde sohbet açılır. Yedi gün içinde yanıtlanmayan eşleşmeler sona erer.
Anket verilerim gizli mi?
Evet. Ayrıntılı anket yanıtlarınız hiçbir kullanıcıyla paylaşılmaz. Eşleşmelerinize yalnızca uyumluluk puanı ve ortak özellikleriniz gösterilir. Ayrıntılar: Gizlilik politikası.
Davet kodu nasıl çalışır?
Profilinizdeki davet kodunu arkadaşınızla paylaşın. Arkadaşınız kayıt olurken kodu girdiğinde ikiniz de 30 gün Vesile+ kazanırsınız.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
Abonelikler App Store veya Google Play üzerinden yönetilir. iPhone’da Ayarlar > adınız > Abonelikler, Android’de Google Play > Profil > Ödemeler ve abonelikler yolundan iptal edebilirsiniz.
Hesabımı nasıl silebilirim?
Uygulamada Profil > Ayarlar > Hesabı Sil yolunu izleyin. Uygulamaya erişemiyorsanız Hesap silme sayfasındaki e-posta yöntemini kullanın.
Bir sorun bildirmek istiyorum, ne yapmalıyım?
Bir kullanıcıyı uygulamada profilindeki bildir düğmesiyle şikâyet edebilirsiniz. Diğer sorunlar için vesile@codexit.io adresine ayrıntılı bir e-posta gönderin.
Hesap silme
Hesabınızı uygulama içinden (Profil > Ayarlar > Hesabı Sil) veya e-posta ile silebilirsiniz.